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2018.05.20

私のカード安全?【暗証番号入力】店員さんの「見てないアピール」

働く女性を取材し続けて20年。エディター南ゆかりが、人生と仕事に欠かせないデジタルツールの「フツーな」疑問やあるあるに突っ込みます。

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南 ゆかり
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いざPIN入力!最近あるある不思議な光景

クレジットカードでの買い物のとき、サインではなくて端末へのPIN(暗証番号)入力をするケースが増えました。

機械にカバーがついてる店はよいですが、店員さんが手で覆って見ないようにする、という方法にも出会います。が、自分の目の下に店員さんの手が来るので、どうもジッと見てしまって気になるのと、番号を押す自分の手と店員さんの手が近すぎて、落ち着きません。さらに店員さんに目をそらされたりすると、何だか悪いことをしているような気分に…。

銀行の窓口でも、人が対応しつつも画面での操作で申し込みや投資をすることが普通になりましたよね。先日、投資信託への追加投資をしたとき、行員さんと一緒に画面操作をしながら、暗証番号入力のシーンに突入。すると、窓口の方が大げさなまでに椅子をずずーっと30センチくらい後ろにずらし、背中を向けました。全身を使っての「見てません」アピールが、ちょっと面白かったです。そこまでしなくても(笑)。

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南 ゆかり

フリーエディター・ライター。Cancam、Oggiでもインタビュー、コラムなど連載中。

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