「上長」という言葉は、ビジネス現場で頻繁に使われる一方、その意味や役割を明確に説明できる人は少ないかもしれません。管理職として「上長」という立場をどう理解し、活用するのか…。それは役職の定義にとどまらず、組織全体の生産性や文化にも直結することでしょう。
そこで、この記事では「上長」について見ていきます。
上長とは? 意味や役割を確認|上司との違いは?
まずは、「上長」が意味するところと役割を確認し、「上司」との違いを見ていきましょう。

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「上長」の読み方と意味は?
「上長」は「じょうちょう」と読みます。まずは、「上長」の意味を辞書で確認しましょう。
じょう‐ちょう〔ジヤウチヤウ〕【上長】
年齢・地位が上であること。また、その人。長上。「―の指示を仰ぐ」
引用:『デジタル大辞泉』(小学館)
「上長」は年齢や地位が上の人を指すことがわかりました。
「上長」の範囲はどこまで?
「上長」は目上の人を指すことがわかりましたが、どこからどこまでが「上長」にあたるのでしょうか?
結論から申し上げると、「上長」という言葉が指す範囲は、組織の構造や状況によって異なります。一部の職場では、直属の上司や課長、部長といった明確な役職者を「上長」と呼ぶことが一般的です。一方、他部門の管理職やプロジェクト全体を統括するリーダーを「上長」とみなす職場もあります。
そのため、「上長」の範囲を考える際には、次の2つのポイントを意識することが重要でしょう。
責任範囲
「上長」は部下の業務を監督し、最終的な責任を負う立場の人を指します。その責任範囲には、部門全体の成果やプロジェクトの進行状況、人材育成などが含まれることが多いでしょう。
権限の範囲
「上長」と呼ばれる人には、部下に対して指示を出したり、意思決定を行ったりする権限が付与されています。ただし、その権限が具体的にどこまで及ぶかは、組織のルールや役割分担に依存します。
こうしたことを踏まえると、「上長」の範囲を一概に定義するのは難しいものの、組織やプロジェクト内で「責任と権限」を有する人物が「上長」として認識される傾向があるといえるでしょう。組織の構造や状況によって異なることを理解した上で、自分の組織内での「上長」の定義を確認しておくと、より円滑なコミュニケーションが可能になりますよ。

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「上長」と「上司」との違いは?
それでは、「上長」と「上司」の違いは何でしょうか? 「上司」の意味も辞書で確認しましょう。