「当方」とは？ 意味や反対の表現、ビジネスシーンでの使い方を解説

「当方」の正しい意味と読み方

「当方」は「とうほう」と読み、「私ども」という意味で使用する言葉です。失礼のないビジネスマナーを身に付けるためにも、まずは「当方」の読み方と意味を確認しておきましょう。

読み方は「とうかた」ではなく「とうほう」

「当方」は、「とうほう」と読みます。「道理にかなうこと」「そのものに相当すること」を意味する「当」と、向きを表す「方」で成り立つ言葉です。書面の読み上げで間違えることのないよう、読み方をきちんと把握しておきましょう。

正しい意味は「私ども」「こちら」

「当方」の意味は以下のとおりです。

自分の属している方。自分の方。こちら。「―は皆無事です」⇔先方。
『デジタル大辞泉』（小学館）より引用

「当方」は、「自分の所属している方」や「こちら」といった意味を持つ言葉です。「私たち」というニュアンスで使用するため、「当方としましては～」と意見を述べるときは、個人ではなく部署や会社全体の意向を表します。

「当方」（とうほう）は「こちら」や「私ども」の意味を持つ言葉です。

ビジネスで「当方」を使うときの注意点3つ

ビジネスシーンで「当方」を使う時には、気をつけておきたいポイントがいくつかあります。注意点を理解した上で、使いこなしてくださいね。

自社内での使用は誤り

自分の所属を意味する「当方」は、取引先や顧客に対して使用する言葉です。そのため、社内で「当方は」と用いるのは場にそぐわないかもしれません。特に、異なる部署に「当方の意見としては」と伝えると、他人行儀に感じられてしまうでしょう。

個人を表す場合は「私」を用いるのが無難

前述したように、「当方」は「自分の所属している方」という意味を持つ言葉です。そのため、個人を指す場合には「私」が適しています。ビジネスシーンでは、一人称として「当方」を用いるケースもあります。しかし、混乱を避けるためにも、個人には「私」を用いるのが無難です。

特に「当方は～」と述べた意見は、組織全体のものとして受け取られる可能性もあります。個人の考えやアイディアを「当方は」とまとめると、あとになって相違が生まれる恐れもあるでしょう。

取引先や目上の人に対するマナーのひとつとして、「当方」と「私」は正しく使い分けましょう。

文書では「弊社」「当社」と表記する

正式なビジネス文書では、「当方」を用いることはありません。代わりに「弊社」や「当社」と表記します。

ここで注意したいのが、「当社」は社内での使用に適していることです。報告書やスピーチ文書など、へりくだった表現が必要のない場面で使用します。一方、「弊社」は社外向けの文書に適した表現です。社内に向けて「弊社」と使用するのは誤りなので、注意しましょう。

「当方」は社外に向け、口語やメールで用いることを心がけるといいでしょう。

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「当方」の使い方とメール例文

「当方」の意味と注意点をおさえたら、次は使い方をマスターしましょう。ここでは、3つのビジネスシーンに応じたメールの例文を紹介します。

対応者が確定していないとき

取引先から問い合わせを受けたものの、担当者が決まっていない場合は「当方」を使用します。恐縮する意味を持つ「恐れ入りますが」を付け加えると、よりていねいな表現になります。

会社の総意だと言い切れないとき

クレームに早急な返答が求められるものの、会社の総意だと言い切れないときも「当方」を用います。真摯な対応が求められる場面でこそ、適切なビジネスマナーが必要です。後のトラブルを避けるためにも、会社全体の意見としてまとまっていない段階では「当方」でていねいな気持ちを伝えましょう。

【実際のエピソード】「当方」に関する成功談・失敗談

「当方」の体験談には、どのようなものがあるのでしょうか？ビジネスシーンにおいて、「当方」に関して何かしらの気づきや学びを得た実際のエピソードを紹介していきます。

【episode１】組織としての責任を示す「当方」

Sさん（管理職、32）

私が初めてチームリーダーになった頃、お客様への納期遅延が発覚しました。若手時代は焦って「私がすぐに手配します」と言っていましたが、上司の対応を見て学びました。上司はクライアントに対し、「納期に関する件、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。本日中に当方で原因を究明し、必ず明日午前中には確実な納品スケジュールをご提示いたします」と伝えていました。この「当方」には、チーム全体、組織としての責任と対応を示す重みがあり、個人の「私」で終わらせないプロ意識を感じました。以来、責任範囲を明確にする際は、この表現を使うようにしています。

【episode2】責任範囲が曖昧になる「当方」

Bさん（管理職、39）

私が担当するプロジェクトで、部下からの進捗報告を受けた際のことです。彼は「〇〇社の資料は当方で全て確認が終わりました」と報告しました。しかし、確認作業は彼個人が担当しており、チームメンバーは関わっていませんでした。私は「確認したのはあなた個人ですよね？ 全て『当方』で確認したという表現だと、チーム全体でチェックしたという誤解を生む可能性がある。あなたの個人的な責任で確認したのであれば、『私が全て確認しました』と明確に報告してください」と指導しました。「当方」は責任の所在を曖昧にする逃げの言葉ではない、ということを部下にも理解させることが重要だと感じました。

「当方」の類義語と言い換え表現

「当方」には、「私ども」「弊社」など、複数の類義語や言い換え表現があります。それぞれの正しい意味を理解し、ビジネスシーンに応じた表現力を身に付けましょう。

「私ども」

「私ども」は、「私」をへりくだって表した言葉です。「当方」と同様に、個人ではなく所属する部署や会社全体を指します。