アマゾンが英語になる主な原因
アマゾンの画面が突然英語になるのには、いくつか共通した原因があります。多くの場合は設定やアクセス環境の影響によるもので、利用者自身が操作を誤ったわけではありません。ここでは、代表的な原因を整理しながら解説していきます。
海外版サイトへのアクセスや地域設定の問題
アマゾンが英語表示になってしまう大きな原因の一つが、海外版サイトへアクセスしていることです。URLが「amazon.co.jp」ではなく「.com」や他国ドメインになっていると、自動的に英語表示に切り替わってしまいます。
また、アカウントや端末の地域設定が日本ではなく他国に設定されている場合も同様です。特に出張や旅行時、海外の通信環境からアクセスした際に起こりやすく、そのままキャッシュに保存されると日本に戻っても英語表示が続くことがあります。
これらの原因が疑われる場合は、URLが「amazon.co.jp」になっているか確認し、言語と地域の設定が日本になっているかを見直しましょう。
ブラウザやアプリの自動言語設定・キャッシュの影響
アカウントの言語設定が誤って英語に切り替わっている場合や、翻訳プラグインが干渉して日本語から英語へ変換されている場合も、アマゾンが英語表示になることがあります。また、ブラウザやアプリに保存されたキャッシュ情報が古いままで、正しい日本語設定に戻らないケースもあるでしょう。
このようなケースでは、アカウントの表示言語が日本語になっているか確認し、ブラウザやアプリのキャッシュ・Cookieを削除することが有効です。キャッシュをクリアすると最新の設定が反映され、正しく日本語表示に戻せる可能性が高まります。
アプリの不具合やアップデートによる設定の初期化
スマホのアマゾンアプリでは、不具合やアップデートの影響で言語設定が初期化され、意図せず英語に変わってしまうことがあります。アプリは端末のOSやストア側の仕様に依存しているため、更新によって設定がリセットされる場合があるのです。
特に、大規模なアップデート後やバグ発生時には、一部のユーザーで自動的に英語表示へ切り替わる事例が報告されています。
アマゾンの英語表示を日本語に戻す具体的な方法
アマゾンが英語で表示されている場合、まずは設定で日本語に戻るか試してみましょう。具体的な方法をケース別に解説します。
パソコン版（ブラウザ）の設定手順
パソコン版（ブラウザ）のアマゾンが英語表示になっているなら、次の手順で日本語に戻る可能性があります。
1.トップ画面右上の国旗アイコンにカーソルを合わせる
2.ポップアップが表示されるので「日本語 – JA」を選択
国旗の横が「EN」から「JP」に変われば、英語表示から日本語表示に戻ります。
スマホアプリの設定手順
アマゾンのスマホアプリが英語表記になってしまったら、以下の方法を実行してみましょう。
1.ホーム画面下の「アカウント」をタップ
2.右上の国旗アイコンをタップ
3.「日本語」を選択し「終了」をタップ
3の手順で日本語を選択すると、下部の黄色いボタンが「Done」から「終了」に変わります。
スマホ（ブラウザ版）の設定手順
1.トップ画面右上の人型アイコンをタップ
2.メニュー画面をスクロールし、「Settings」の「English」をタップ
4.言語設定画面に移ったら「日本語 – JA」をタップ
5.日本語に切り替わるので、「設定を保存」ボタンをタップして完了
戻らないときに試したい、そのほかの対処法
アマゾンの英語表示は、設定を変更しても日本語に戻らない場合があります。そのような場合に試したい、別の方法もチェックしましょう。
キャッシュ・Cookieのクリアとブラウザの再起動
アマゾンが英語表示から戻らない場合、まず試したいのがキャッシュやCookieの削除です。ブラウザに古い情報が残っていると、言語設定を変更しても反映されず、英語のまま表示され続けることがあります。
キャッシュとCookieをクリアした後にブラウザを再起動すれば最新の設定が読み込まれ、日本語表示に戻る可能性が高まります。
アプリの再起動または再インストール、端末の再起動
スマホアプリで英語表示が直らない場合は、アプリを一度終了して再起動してみましょう。それでも改善しないときは、アプリをアンインストールし、再度インストールしてみてください。そうすることでキャッシュや一時データが削除され、言語設定が正常に戻るケースがあります。
また、端末自体を再起動させると、システムの不具合が解消されて日本語表示に復帰する場合もあります。
アマゾンカスタマーサービスへの問い合わせ
設定を見直しても英語が日本語に戻らないなら、アマゾンカスタマーサービスへ相談するのが確実です。公式サイトやアプリの「ヘルプ」からチャットサポートを利用すれば、担当者が状況を確認し、日本語表示に戻すための具体的な手順を案内してくれます。
状況に応じて言語設定の再確認やシステム側の不具合についても説明を受けられるため、自己解決が難しい場合には早めに利用するのがおすすめです。
まとめ
アマゾンが英語表示になってしまう原因は、さまざまです。ただ、設定変更で戻るケースが多いため、まずは本記事で紹介した設定を試してみてください。
それでも日本語に戻らない場合は、キャッシュの削除やアプリの再インストール、カスタマーサービスへの問い合わせを行うのが有効です。快適に買い物をするためにも、ぜひ覚えておきましょう。
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Domani編集部
Domaniは1997年に小学館から創刊された30代・40代キャリア女性に向けたファッション雑誌。タイトルはイタリア語で「明日」を意味し、同じくイタリア語で「今日」を表す姉妹誌『Oggi』とともに働く女性を応援するコンテンツを発信している。現在 Domaniはデジタルメディアに特化し、「働くママ」に向けた「明日」も楽しむライフスタイルをWEBサイトとSNSで展開。働く自分、家族と過ごす自分、その境目がないほどに忙しい毎日を送るワーキングマザーたちが、効率良くおしゃれも美容も仕事も楽しみ、子供との時間をハッピーに過ごすための多様な情報を、発信力のある個性豊かな人気ママモデルや読者モデル、ファッションのみならずライフスタイルやビジネス・デジタルスキルにも関心が高いエディターたちを通して発信中。
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