待ち合わせ中にドタキャン
・デートの約束で、電車で40分かかる場所で待ち合わせしたのに、駅に着くや否や「やっぱ今日行けない」とメールが。行けないならもっと前に分かってただろうに。その後お別れしたのは言うまでもありません （40代・東京都・子ども4人）
・大学生時代にドタキャンをよくする友達がいて、当日のもう集まってる時間に電話したら、「頭が痛いから行けない」と言われた。そのとき以外も似たような事があって、許せないというか呆れた。でも当時は私も遅刻の常習犯だったので他の子にそう思われていたかもしれない （30代・神奈川県・子ども3人）
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思い出すだけで怒りが込み上げてきそうなドタキャンエピソードが満載でしたね。ドタキャンされた後、相手の対応が悪くて、縁を切ったという人が多いのが印象的です。
【体験談】ドタキャンする人にみられる14の特徴
ここからは、ドタキャンする人に見られる特徴を紹介しましょう。ドタキャンをする人の特徴をつかんでおけば、もう二度と同じような思いをしなくて済むかもしれません。
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自己中心的
とにかく自己中心的で自分がよければそれでOK。周りのことなど意に介さない。
ルーズ
待ち合わせに限らず、普段から生活全般がルーズ。ことごとく時間が守れない。
適当
何かを選ぶ時や人と接する時など、どのような場面もその場しのぎのいい加減な対応ばかり。
嘘つき
発言が常にいい加減で嘘つき。嘘ばかりついているので、自分の言ったことにもかかわらず覚えていなかったり、辻褄が合わないことが多々ある。
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自由
人に対して自分の考える「自由ルール」を用いろうとし、人との関係が上手に築けない。自由と自分勝手を履き違えている。
自分は良いけど人がやると許せない
自分はドタキャンするにも関わらず、自分がされた側にまわると怒りをあらわにする。
一貫性がなく行き当たりばったり
言動に一貫性がないため、自分が言ったことを忘れたり、約束したことも忘れてしまう。
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言い訳が多い
ドタキャンした時に限らず、ことあるごとに言い訳をしながら生活している。
面倒くさがり
気分で動くことが常で、約束ごとが面倒になってしまう。
短絡的で無責任
あまり考えずに行動してしまい、ドタキャンしたあとの状況やその後の人間関係についてはお構いなし。相手に対する配慮もない。
鈍感
人の気持ちはもとより、世間のルールにも鈍感。ドタキャンをしても「仕方がない」と自分中心に捉えてしまう。
損得勘定で行動する
先約があってもそれを無視し、自分が得をすると感じることや、興味があることを優先する。自分の中で友達の優先ランキングができてしまっている。
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いつも体調不良をアピール
ドタキャンするための予防線ではないと思いますが、年がら年中どこかしらが不調と言っている人も。
八方美人
あちらこちらにいい顔をするので、ダブルブッキングも多くなり、ドタキャン率が上がってしまう。
皆さんの周りにも、上記のような特徴を持つ人はいましたか？ もしあてはまる人がいて、すでにドタキャンされたことがある場合は、少し距離を置いてもいいかもしれませんね…。
ドタキャンをされて腹が立つのは、相手に期待しているからかもしれません。一緒に楽しく過ごせるとワクワクしたり、話ができることを楽しみにしていたはずです。また、その予定を入れるために時間や用事を調整していたり、お店を探したりしていたら、その時間と労力が無駄だと感じますよね。
突発的な理由ができて、ドタキャンせざるをえなくなるのは誰にでもあることです。大切なのはその後で、相手にきちんと理由を説明し、誠意を持って謝罪しなければなりません。それをしなかったり、相手に対する配慮を欠くと、どんなに仲の良い人であっても、関係性は崩壊してしまうでしょう。
ドタキャンされた時の対応とは
ここからはドタキャンされた時の対応を見ていきましょう。腹が立っていても、トラブルになるのは避けたいですね。
問い詰めるのはNG！ 冷静に
ドタキャンされると、理由を聞きたくなりませんか？ 特に親しい間柄の人だと、問い詰めたくなるかもしれません。しかし、感情的になって問い詰めてもいいことはありません。このような場合は、できるだけ冷静に対応するのがいいでしょう。少なくとも、相手との関係がこじれることは防げるはずです。
責めるのではなく、心配する
「どうしてもっと早く連絡してくれないの？」「他に方法がなかったの？」と、相手に言葉をぶつけたくなるかもしれません。しかし、それができれば相手はドタキャンしていないのです。
たとえば、早く連絡をしてほしいということを伝えるなら、心配のニュアンスで伝えてみてください。「何かあったのかと心配したけど、大丈夫でよかった」のように伝えたら、相手は素直に謝ってくれるかもしれません。
次の予定は日を置いてから考える
ドタキャンされた後、すぐに次の予定を決めるのは避けるのが無難。相手も落ち着いていないかもしれません。お互いに少し間を置き、落ち着いてから、次の予定について話すといいですね。
ドタキャンせざるを得ない時の断り方
自分がドタキャンせざるを得なくなった場合は、どうすればいいでしょうか？ 次に挙げることは最低限、押さえておきましょう。
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まずは謝罪
「ドタキャンするしかない」という状況になったら、１秒でも早く相手に連絡しましょう。相手はすでに家を出ていたり、待ち合わせ場所に着いているかもしれません。可能であれば電話をして、口頭できちんと謝罪します。
どんな理由があるにせよ、ドタキャンは相手に負担をかけます。そのことを十分に意識し、誠意を持って謝りましょう。親しい間柄だからと、適当な対応をするのはNG。信頼関係が崩れてしまいますよ。
理由は正直に
ドタキャンの理由は、可能な限り正直に伝えましょう。嘘は見抜かれたり、バレたりするものと考え、素直に理由を話します。急ぎの用件などで話す時間がない場合は、後からきちんと説明するといいですね。
キャンセル料は必ず払う
レストランなどを予約していて、キャンセル料が発生する場合は、かかったお金をきちんと払います。相手が予約をしてくれていたら、自分から「キャンセル料を払う」と連絡しましょう。
落ち着いたら再度自分から連絡を
ドタキャンをした後、落ち着いたら再度自分から連絡し、相手に謝罪します。相手がよければ、その時に次の予定を決めましょう。迷惑をかけたことをきちんと詫び、誠実に対応してください。
最後に
ドタキャンについて紹介しました。ドタキャンをしたら、相手にしっかりと謝罪します。特に、親しい間柄の人に対して「許してくれるだろう」「分かってくれているはず」などと勝手に思わないことが大切です。親しいからこそ、きちんと誠意を示したいですね。
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