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LIFESTYLE 漢字クイズ

2024.10.09

トラブル時に使われる「陳謝」とは?「謝罪・深謝」との違いや使い方を例文で解説

「陳謝」の類語

まずは、「陳謝」の類語を紹介します。

「謝罪」

「謝罪」は「罪や過ちを認めて詫びること」という意味です。「陳謝」と同様に謝ることを意味していますが、「事情・経緯を述べる」意味は含まれていないため、ニュアンスが異なります。また、文面や公的な場で使われることが多い「陳謝」と違い、「謝罪」は会話で使われることも少なくありません。そのため、広く一般的な場で使われるという点でも異なっています。

<「謝罪」を使った例文>
・この度は、私のミスにより多大なご迷惑をおかけしてしまったことを、心より謝罪申し上げます。
・先日の不祥事に関しまして記者会見の場で、改めて謝罪いたします。

「陳謝」と混同しやすい語

次に、「陳謝」と混同しやすい語を紹介していきます。

【陳謝】と混同しやすい言葉
  1. 「深謝」
  2. 「感謝」

「深謝」

「深謝」の意味は以下のとおりです。

[名](スル)
1 心から感謝すること。「御厚情を―する」
2 心からわびること。「不手際を―いたします」
『デジタル大辞泉』(小学館)より引用

「深謝」は、「謝罪すること」と「感謝すること」というふたつの意味を持ちます。どちらの場合でも、深く心より真摯に感謝または謝罪するという言葉です。

ビジネスシーンにおいて、謝罪する気持ちが非常に強い場合に用いられます。主に文書でのかしこまった形式で使用され、お礼状やのしなどに使われます。会話では意味が通じにくいこともあり、あまり使われません。

<「深謝」を使った例文>
・弊社の管理不足により、貴社に甚大なご迷惑をおかけしたことを深謝いたします。
・お気遣いをいただきましたこと、深謝申し上げます。

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「感謝」

「感謝」の意味を見ていきましょう。

[名](スル)ありがたいと思う気持ちを表すこと。また、その気持ち。「―の心」「深く―する」
『デジタル大辞泉』(小学館)より引用

「ありがたく感じた謝意」を表す場合は、一般的に「感謝」を使用します。目上、同僚など上下を問わずカジュアルに使える言葉です。

<「感謝」を使った例文>
・この度はご尽力いただき、心より感謝申し上げます。
・お忙しいなかご協力いただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

「陳謝」の言い換え表現を紹介

「陳謝」の言い換え表現を2つ紹介していきます。

ポストと手紙

(c) Adobe Stock

「お詫びいたします」

「陳謝」は謝罪の中でも堅い表現であり、重大な問題が発生した際に使われることが多いでしょう。そのため、ビジネスシーンにおいて「陳謝」よりも柔らかい表現で謝罪したい際には、「お詫びいたします」と言い換えることもできます。

<「お詫びいたします」を使った例文>
・到着が遅れましたこと、お詫びいたします。

「失礼いたしました」

謝罪の言葉の中でも、使われることが多い表現が「失礼いたしました」です。「陳謝」とは違い、ちょっとした問題が発生した際など幅広い謝罪の場面で利用できます。

<「失礼いたしました」を使った例文>
・対応に不備があり、失礼いたしました。

「陳謝」を英語で表現すると?

「陳謝」を英語で表現する場合は、基本的に「apologize(陳謝・謝罪)」という単語がよく利用されます。そのため、「陳謝」の英語表現で悩まれている方は「apologize」を使った表現で、相手に謝罪するのがおすすめです。

また、「apologize」よりも丁寧な表現を利用したい場合は、「sorry」と他の単語を合わせて「I’m really sorry.」「I’m so sorry.」「I’m very sorry.」(すべて、「本当に申し訳ありません」という意味)などを利用して表現しましょう。

「apologize」を使った例文

・We apologize for the concern.
(訳)ご心配をおかけしたことを、陳謝いたします。

・We apologize for the delay in responding.
(訳)対応が遅れてしまったことを、陳謝いたします。

「sorry」を使った例文

・I’m really sorry about the product defect.
(訳)商品の不備について、深く陳謝いたします。

最後に

「陳謝」は、特にビジネスシーンや公的な場面で必要とされる重要な言葉です。この記事で紹介した例文や注意点を参考に、適切な場面で「陳謝」を使ってみてください。

TOP画像/(c) Adobe Stock

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