不機嫌が伝染し、チーム全体がギスギスした経験はありませんか？ 職場の空気は、誰かの態度や振る舞いに敏感に反応するものです。この「フキハラ」は、現代の職場環境に潜む深刻な問題といえるでしょう。
この記事では、その本質を掘り下げ、対処法を探ります。あなたの職場でも役立つ知識を見つけてみてください。
「フキハラ」とは？ その定義と背景
「フキハラ」とは、不機嫌を態度で表すことで周囲に不快感を与える行為を指します。この言葉は、近年注目される「心理的安全性」や「働きやすい職場づくり」といったテーマと深く結びついています。以下で詳しく見ていきましょう。
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「フキハラ」の意味と由来
「フキハラ」という言葉、最近よく耳にするようになったと思いませんか？ 正式には「不機嫌ハラスメント」と呼ばれ、不機嫌な態度が周囲に与える影響を指します。
不機嫌が周りに伝染する「情動伝染」という現象も関係していて、心理学や社会学でも注目されているテーマです。家庭や職場など、身近な場面で問題になることも少なくありませんよね。
職場で「フキハラ」が問題視される理由
「フキハラ」が職場で大きな問題として取り上げられるのは、なぜでしょうか？ 理由としては、働き方が多様化し、職場環境が変化していることが挙げられます。
不機嫌な態度が職場に広がると、心理的安全性が失われたり、チームの雰囲気が悪化したりしてしまいます。心理的安全性とは、チームの誰もが安心して発信や行動ができる状態のこと。その状態が失われるのは、深刻なことです。そうした結果、離職率が上がったり、仕事の効率が下がったりすることも少なくありません。これは大きな問題です。
「フキハラ」の具体的な行動例
「フキハラ」は、具体的にはどのような行動として現れるのでしょうか？ ただの感情の発露にとどまらず、周囲に心理的負担を強いるもののようです…。
職場で見られる「フキハラ」の典型的な行動
ため息や舌打ち、大きな物音を立てたり、挨拶を無視したり…。こうした行動、思い当たることはありませんか？ 一見小さなことに思えても、実は周囲に大きな影響を与えることがあります。「なんだか職場の空気が悪いな」と感じたとき、その裏にはこうした行動が隠れているかもしれません。
「フキハラ」が周囲に与える影響
「フキハラ」があると、チームのやる気が落ちたり、仕事の効率が悪くなったりと、影響は職場全体に広がります。いわば「負のスパイラル」で、不機嫌が連鎖して職場の雰囲気を悪化させていくこともあるでしょう。
「フキハラ」を引き起こす要因
「フキハラ」を行う人には、どのような特徴があるのでしょうか？ その原因を深掘りし、対策の糸口を探ります。
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不機嫌を表に出す人の心理的背景
多くの場合、「フキハラ」をしてしまう人は、承認欲求が満たされていなかったり、自己肯定感が低かったりすることが影響しているようです。また、感情をコントロールするスキルが十分でない場合も、不機嫌を態度で表しやすいといわれています。
