「とんでもございません」という表現は一般的に浸透していますが、正しい日本語ではないことを覚えておき、相手によって使い分けましょう。
Summary
- 「とんでもございません」は一般的に浸透しており問題なく使用できるが、正確に表現したいなら「とんでもないことです」を使おう
- 「とんでもない」は「そんなことはない」「ありえない」などの意味で、謙遜または否定したい場合に用いる
- 言い換え表現には「恐れ入ります」や「光栄です」「恐縮です」などがある
Contents
丁寧な言葉使いを心がけたい場面で、正しい表現の選び方に戸惑うことがありますよね。選び間違えたことで、相手を不愉快にさせるようなことがないように注意したいところです。
書き手である私自身、2人の子どもを育てながら仕事を続けている40代のワーママです（オンライン秘書サービスを提供するIT企業で、主任をやっています）。
敬語に自信がなく、育休復帰後はビジネスメールや保育園とのやりとりにおいて、表現の微妙なニュアンスに何度も迷いました。
この記事では「とんでもございません」は日本語として正しいのか、適切な使い方や言い換え表現などについてワーママの視点から解説します。
【目次】
「とんでもございません」は正しい日本語？
「とんでもございません」という表現を使ったことはありませんか？ 実は、この言葉は正しい日本語ではないんです。
「とんでもない」は「とんでも」に「ない」がついた形で構成されており、通常は「とんでもない人」といったように、「とんでもない」の一語で使われることが多いでしょう。
ただし、最近は〝文法的に正しいとはいえないものの、「とんでもございません」も一般的に浸透した言葉である〟という認識が広まりつつあるため、問題なく使える表現だといえます。文化庁が出した『敬語の指針』でも、相手からの賞賛や誉め言葉に対して「とんでもございません」と返すことは問題がないと考えられる、とされているのです。
とはいえ、正しい日本語であるとはいえず、使う相手によっては良くない印象を与えるかもしれないことは覚えておきましょう。
正しく表現したいときは何と言ったらいい？
前述のとおり、「とんでもない」は厳密には一語で使うのが正しいとされています。敬語にするなら、「とんでもないことです」や「とんでもないことでございます」と表すといいでしょう。
【正しい例】
・私がそんな大役を務めるなんて、とんでもないことです。
・とんでもないことでございます。お役に立ててよかったです。
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「とんでもない」の使い方は？
「とんでもない」という表現は、謙遜または否定などの意味で使うことができます。
「とんでもない」の使い方
謙遜として使用する場合
「とんでもない」を謙遜して使う場合、「そんなことはないですよ」といったニュアンスを含みます。
【例】
・このプロジェクト、成功したのはあなたのおかげです。
→とんでもない。チームみんなの努力があってこそです。
・あなたのスピーチはとても素晴らしかったですよ。
→とんでもないことです。まだまだ練習が必要です。
否定として使用する場合
「とんでもない」は、否定や驚きの表現としても使われます。相手の言葉や状況に対して、「まったくそんなことはない」や「ありえない」と否定する場合に用います。
【例】
・あなたがやったのですか？
→とんでもない！ 私は知りません。
・助けてくれて、ありがとうございます。
→とんでもないことです。当然のことをしたまでです。
【Domani編集部の体験談】ビジネスシーンでの適切な使い方
実際のビジネスシーンで「とんでもないです」を使用する場合、どのような点に注意すればよいのでしょうか。Domaniの編集者たちの「とんでもないです」にまつわる成功・失敗談を踏まえつつ、使用法を見ていきましょう。
【episode1】「とんでもございません」よりもふさわしい表現があると指摘された
Domani編集部 N（27）
若手時代、お客様から「いつもありがとうございます」と言われ「とんでもございません」と返したところ、先輩から「その言い方が決して悪いわけじゃないんだけど、『とんでもないことです』のほうが正しくてスマートな表現かもね」という指摘を受けました。当時はただ丁寧に言ったつもりだったのですが、少し恥ずかしかったことを覚えています。
【episode2】取引先や目上の人には「とんでもないことでございます」など丁寧な言い回しを使う
Domani編集部 Y（35）
以前勤めていた会社の上司が、お客様からの褒め言葉に「とんでもないことでございます」と丁寧に返しているのを聞き、言葉使いの美しさを感じました。以来、私もビジネス敬語は意味までしっかり理解して使うよう心掛けています。
「とんでもない」の言い換え表現
次に、「とんでもない」の言い換え表現を紹介します。日常生活で使う際の参考にしてみてください。
恐れ入ります
「とんでもない」の言い換え表現として、よく使われるのが「恐れ入ります」です。こちらは「恐れ入る」を丁寧にした敬語表現で、自分の立場を下げつつ、相手の言葉を受け止めるときに使われます。相手から「何か手伝おうか？」と言われた際、謙遜して「恐れ入ります」と返すこともあるでしょう。
また、相手に対して、謝罪の気持ちを伝えるときにも使える表現です。上司など、目上の人に対して使うケースが多く見られます。
【例文】
・ご丁寧にメールをいただき、誠に恐れ入ります。
・お忙しいところ恐れ入ります、早速のご手配ありがとうございます。
・至らぬ点があり恐れ入りますが、今後ともよろしくお願いいたします。
・大変恐れ入ります、先日の会議でご説明いただいた点について、もう一度詳しくお伺いしてもよろしいでしょうか。
光栄です
「光栄です」も、「とんでもない」の類語表現です。「光栄です」は、主として自分の活動や業務功績が褒められた際に使用されます。
使用する相手は選ばず、上司や取引先といった目上の人はもちろん、部下などの目下の人にも使えます。相手に褒められたら「光栄です」を使って、誇りに思う気持ちを伝えましょう。
【例文】
・お褒めの言葉をいただきまして、たいへん光栄です。
・〇〇様から直接ご指名をいただき、光栄の至りです。全力を尽くしてまいります。
・本日は、このような素晴らしい場で発表の機会をいただき、誠に光栄です。
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恐縮です
「恐縮です」も「とんでもない」の類語表現に該当します。前述の「恐れ入ります」とほとんど同じ言葉で、相手から褒められたとき、謙遜を表現するのに使えます。
「とんでもない」と異なるのは、「恐縮です」には申し訳なさや感謝の意も含まれている点でしょう。上司など目上の人に対して使われるケースが多く、書き言葉として使用されることも多い表現です。
【例文】
・お待たせしてしまい、大変恐縮です。
・多くのアドバイスをいただき、たいへん恐縮です。
・このような素晴らしい機会をいただき、大変恐縮です。ご期待に沿えるよう尽力いたします。
・恐縮ですが、再度資料をご確認いただけますでしょうか。
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滅相もない
「滅相もない」も、「とんでもない」の類語です。「滅相」は「めっそう」と読みます。「滅相もない」は「あるべきことではない」ことを指し、否定の意味合いが含まれているのが特徴です。
ただし、相手の意見を全面的に否定するのではなく、気持ちを汲んだうえで意見や主張を否定したいときに使います。否定する気持ちを伝えているものの、謙虚さも含まれているので、相手を攻撃するような強い否定にはなりません。
【例文】
・私が代表になるなんて、滅相もないです。
・私などが表彰されるとは、滅相もございません。身に余る光栄です。
・迷惑だなんて、滅相もございません。どうぞお気になさらないでください。
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「とんでもない」の英語表現
続いて「とんでもない」の意味を持つ英語表現をいくつか紹介します。海外とのやり取りにも役立つので、覚えてみてはいかがでしょうか？
「I’m glad to hear that.」
まず1つめが、「I’m glad to hear that.」です。相手の言葉に対してうれしい気持ちを伝えたい際に使える表現で、書き言葉と話し言葉の両方で使用できます。ビジネスだけでなくプライベートでも使えるフレーズなので、覚えておくと役に立つでしょう。
【例】
・You’re doing well. （君はうまくやってるよ。）
→I’m glad to hear that. （とんでもないことです。）
「You’re very welcome.」
2つめは、「You’re very welcome.」です。通常、「You’re welcome」は相手からお礼を言われたときに使用されます。「very」を入れることで、本来の「どういたしまして」の意味をより強めたニュアンスを含めることができます。「お礼を言われるほど大したことはしていない」という意味合いを含んだ、謙遜した気持ちを伝えられるでしょう。
【例】
・Thank you for helping us. （弊社にご協力いただきありがとうございます。）
→You’re very welcome. （とんでもないことです。）
「Don’t mention it.」
3つめは、「Don’t mention it.」です。「とんでもない」の意味に近い表現で、ビジネスでもよく使用される言い方です。「mention」には「言及する」の意味があり、直訳すると「そのことについて言及しないで」という意味になります。「お礼を言われるほどのことではない」という、謙遜の気持ちを伝えられる便利な表現です。
【例】
・We achieved results with this project. Because you helped us. （この事業の成果を上げられたのは、御社の協力があったからです。）
→Don’t mention it. （とんでもないことです。）
よくある質問
「とんでもございません」は日常会話でよく耳にするフレーズですが、ビジネスシーンで使うには少し注意が必要です。ここでは、この表現に関する疑問に対してお答えします。
Q. 謝罪に対して「とんでもございません」は使える？
基本的には使わないほうが無難です。賞賛やお褒めの言葉として返事する分には問題ありませんが、相手からの謝罪に対して「とんでもございません」と返すと、「あなたの謝罪はもってのほか（言語道断）です」という意味に受け取られるかもしれません。これは、相手の謝罪の気持ちを軽んじる、あるいは否定するように聞こえる可能性があるでしょう。特に相手が本当に悪いと思って謝っている場合、まるで反発するかのごとく聞こえてしまうおそれもあるため注意が必要です。
Q. ビジネスシーンにふさわしい「とんでもございません」の言い換え表現は？
「とんでもございません」は、感謝や褒め言葉への謙遜、あるいは相手の気づかいに対する否定として使われることが多いです。ただ、目上の人や取引先に用いるときは、より丁寧で明確な表現を選ぶといいでしょう。
【ビジネスシーンにふさわしい言い換え表現】
・恐縮です。
・滅相もないことでございます。
・とんでもないことでございます。
Q. 「とんでもないことでございます」との違いは？
「とんでもない」という言葉は、もともと「とんでもないことだ」のように、ひとつの言葉として「とんでもない」で完結していました。これを無理に「ございます」と組み合わせたのが「とんでもございません」です。そのため「とんでもございません」は、不自然に聞こえるという意見もあります。
一方、「とんでもないことでございます」は、「とんでもないこと」という名詞句に「でございます」という丁寧語が続く形なので、文法的にも自然で、一段と丁寧な印象を与えます。ビジネスシーンにおいては、「とんでもないことでございます」を選んだほうが相手に与える印象が良く、丁寧さを正確に伝えられるはずです。状況に合わせて適切な表現を使い分け、円滑なコミュニケーションを心がけましょう。
最後に
- 「とんでもございません」よりも「とんでもないことでございます」のほうが、正しい日本語といえる
- 「とんでもございません」は謝罪の返しとしては不適切。相手の謝る気持ちを否定する印象を与え、不快にさせてしまうおそれがあるため
- 謙遜や感謝の意を表すときは「恐れ入ります」「滅相もないことでございます」と言い換えてもよい
一緒に仕事をする取引先や上司から、お褒めの言葉をかけてもらうこともあるでしょう。そんなときは、「とんでもございません」や「とんでもないことです」を使って相手の言葉を受け止めつつ、謙遜する気持ちを示すのが大切です。ビジネスでよく使用される表現なので、正しく使いこなしてみてくださいね！
TOP画像／(c)Adobe Stock
Domani編集部
Domaniは1997年に小学館から創刊された30代・40代キャリア女性に向けたファッション雑誌。タイトルはイタリア語で「明日」を意味し、同じくイタリア語で「今日」を表す姉妹誌『Oggi』とともに働く女性を応援するコンテンツを発信している。現在 Domaniはデジタルメディアに特化し、「働くママ」に向けた「明日」も楽しむライフスタイルをWEBサイトとSNSで展開。働く自分、家族と過ごす自分、その境目がないほどに忙しい毎日を送るワーキングマザーたちが、効率良くおしゃれも美容も仕事も楽しみ、子供との時間をハッピーに過ごすための多様な情報を、発信力のある個性豊かな人気ママモデルや読者モデル、ファッションのみならずライフスタイルやビジネス・デジタルスキルにも関心が高いエディターたちを通して発信中。
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