Kさん(管理職、45)
管理職に昇進後、既存顧客の定着率を高めるプロジェクトを担当した際、「VIP」や「優待」ではない、新しい会員ランク名を探していました。単なる割引ではなく、特別な体験を提供したいという意図から、「〇〇(サービス名)プレミアムメンバーシップ」と命名しました。この「プレミアム」には、『選ばれた人だけが得られる、特別に優遇された体験とステータス』という明確な価値を込めました。結果、顧客の満足度と継続率が向上し、言葉一つで顧客ロイヤリティが向上することを証明できた成功体験です。
WORK 雑学
2026.01.19
この例文は超過額のことをさしています。企業買収において、時価総額よりも上乗せされて買収された場合、その差額のことをプレミアムといいます。
「プレミアム」の体験談には、どのようなものがあるのでしょうか?ビジネスシーンにおいて、「プレミアム」に関して何かしらの気づきや学びを得た実際のエピソードを紹介していきます。
Kさん(管理職、45)
管理職に昇進後、既存顧客の定着率を高めるプロジェクトを担当した際、「VIP」や「優待」ではない、新しい会員ランク名を探していました。単なる割引ではなく、特別な体験を提供したいという意図から、「〇〇(サービス名)プレミアムメンバーシップ」と命名しました。この「プレミアム」には、『選ばれた人だけが得られる、特別に優遇された体験とステータス』という明確な価値を込めました。結果、顧客の満足度と継続率が向上し、言葉一つで顧客ロイヤリティが向上することを証明できた成功体験です。
Jさん(管理職、33)
私が若手で初めて大きなクライアントに提案した際、価格帯が高いプランについて「弊社の最高級、つまりプレミアムプランです」と紹介しました。クライアントは「最高級なのはわかったが、それを選ぶことで我々にどんな『特別な優位性(プレミアム)』があるのか?」と問い返されました。この時、私は「高価=プレミアム」だと単純に捉えていた自分の浅はかさを痛感しました。価格が高いだけでは意味がなく、その価格以上の、他社にはない特別な体験や優位性をセットで提供し、言語化しなければならないと、上司からのフィードバックで学べました。
いくつか意味がある「プレミアム」について、似た言葉を見ていきます。意味によって類語・言い換え表現も変わりますので、それぞれチェックしてください。

「上等の」や「高級な」を意味する「ハイグレード」は「プレミアム」の類語といえるでしょう。一般的なマンションより、デザインやサービスにこだわったマンションのことを「ハイグレードマンション」、新機能や高い性能を備えた商品を「ハイグレードモデル」といいます。
「ラグジュアリー」は、「ぜいたくなさま」や「豪華なさま」を表す言葉。プレミアムと同じく高級感を表現したい時に使えるため、類語と言えるでしょう。「ラグジュアリーな空間」「ラグジュアリーな体験」「ラグジュアリーブランド」「ラグジュアリーファッション」というように使用します。
ある金額に対して、何割かを増した金額をさす「割増金」も、「プレミアム」の言い換え表現です。「プレミアム」=「割増金」とピンとこない場合も多いので、シンプルに「割増金」と言った方が相手に伝わりやすいかもしれませんね。
「割増料金」という意味で「プレミアム感」のあるものを表したい時は「付加価値」があると言っても良いでしょう。他にはない独自の価値があることを表す言葉で、希少性の高いものや特別な体験などに対して使うことができます。
「高級な」や「割増金」を意味する「プレミアム」について、それぞれの対義語を紹介します。対義語を知ることで、より「プレミアム」について理解が深まります。
「高級な」を意味する「プレミアム」。「普通の」という意味の「ノーマル」は、「プレミアム」の対照的な言葉として使えるでしょう。
割増料金の反対の言葉は、値引きなどを意味する「ディスカウント」です。外国為替でも、先物相場が直物相場より高い場合を「プレミアム」といい、低い場合を「ディスカウント」といいます。
「プレミアム」の英語表現は、「premium」です。「premium」は、「賞品」や「割増金」、「上等な・上質な」「高価な」という意味の英語です。額面以上のことを「at a premium」と表現することができます。
英語は、日本で使われるうちに、本来の意味とは違う意味で使われることも多いですよね。しかし、この「プレミアム」は、英語のもともとの意味が、そのまま日本語でも使われています。
「プレミアム」は、ビジネスや日常会話で広く使われる言葉ですが、その意味や使い方にはいくつかの注意が必要です。ここでは、「プレミアム」が持つ複数の意味や、関連する表現について解説します。
「プレミアム(Premium)」は、付加価値や報奨金、割増料金といった多様な意味を持ちます。ビジネスでは主に、高い品質や特別なサービス、通常以上の価値が付けられた商品やサービスを指すために使われ、単なる「高級」ではなく、対価を払う価値のある優位性を強調する言葉です。
「プレミアがつく」は、主に商品やチケットなどが希少性や人気によって正規の価格よりも高く取引される状態を意味します。この「プレミア」は「Premium(割増金)」が略されたもので、限定品や生産終了品など、需要に対して供給が極端に少ない場合に発生する市場価格の割増しを指す言葉です。
どちらも「特別」を意味しますが、「スペシャル(Special)」は「通常とは異なる、特別な」といった性質の違いを指すことが多いです。一方「プレミアム」は、「より価値のある、上質な、選ばれた」といった価値や品質の優位性を強調します。類語としては、プレミアムには「ハイクラス」「エグゼクティブ」などがあります。
「プレミアム感」は、消費者が感じる特別性や上質さの感覚を意味します。この「特別な価値がある」というニュアンスを伝える言い換え表現としては、「高級感」「上質感」「特別仕様」「非日常感」「選民意識」といった言葉が適切です。伝える対象や文脈によって使い分けましょう。
いざ聞かれるとわからない「プレミアム」の意味や、「プレミア」との違いについて解説しました。ふだん耳にすることが多い「高級な」を意味する「プレミアム」から、外国為替などの専門用語として使われる「プレミアム」まで、さまざまな意味がありましたね。「プレミアム」という言葉に出会ったとき、それがどの意味の「プレミアム」なのか、一度立ち止まって考えてみるのも面白いかもしれません。
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Domaniは1997年に小学館から創刊された30代・40代キャリア女性に向けたファッション雑誌。タイトルはイタリア語で「明日」を意味し、同じくイタリア語で「今日」を表す姉妹誌『Oggi』とともに働く女性を応援するコンテンツを発信している。現在 Domaniはデジタルメディアに特化し、「働くママ」に向けた「明日」も楽しむライフスタイルをWEBサイトとSNSで展開。働く自分、家族と過ごす自分、その境目がないほどに忙しい毎日を送るワーキングマザーたちが、効率良くおしゃれも美容も仕事も楽しみ、子供との時間をハッピーに過ごすための多様な情報を、発信力のある個性豊かな人気ママモデルや読者モデル、ファッションのみならずライフスタイルやビジネス・デジタルスキルにも関心が高いエディターたちを通して発信中。https://domani.shogakukan.co.jp/
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