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LIFESTYLE 挨拶・マナー

2025.06.25

ビジネスでよく使う「お忙しいところ」の適切な使い方|使える言い換え・文例・英語表現を紹介【専門家監修】

ビジネスメールや電話でよく使う「お忙しいところ」。正しい使い方を、知っていますか? この記事では、ビジネスの場面で相手に配慮を示すコツや、言い換え・応用表現、さらに英語での伝え方までを徹底解説! ワンランク上のメール術を身につけたい方、ぜひご覧ください。

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Summary

  • 「お忙しいところ」はビジネスシーンでよく使われる相手への配慮を示す表現。
  • 文頭・文末・件名と配置によってニュアンスの調整をすることができる。
  • 「ご多忙の折」「お手すきの際に」「恐れ入りますが」など場面に合わせて言い換えも可能。

ビジネスメールや電話など、日常的なやりとりで目にする「お忙しいところ」というフレーズ。相手を気遣う丁寧な表現ですが、正しい意味や使い方を理解しないまま使用している方も少なくありません。不適切な使い方をしてしまうと、せっかく配慮したつもりでも逆効果になる場合もあります。

本記事では、「お忙しいところ」の本来の意味や使うべき場面、言い換えや応用パターン、英語での表現まで、押さえておきたいポイントを詳しく解説します。

「お忙しいところ」はなぜよく使われる? 意味と背景を理解する

「お忙しいところ失礼いたします」といった一言は、ビジネスの現場で挨拶として定着しています。よく使われる理由を理解することで、相手に伝わる印象やビジネスマナーの本質を再確認できます。

敬意と配慮を示す「前置き」としての役割

「お忙しいところ」は、相手が多忙であることに配慮しつつ、これから何かを依頼したり相談したりする際の“前置き”として機能します。業務時間中に連絡を取るという状況は、相手の貴重な時間を割いてもらうことになるとの前提に立っています。

そのため、最初に「お忙しいところ恐れ入ります」と伝えることで、思いやりの気持ちがダイレクトに伝わります。

紹介 女性 シルエット

(c) Adobe Stock

組織文化の中で磨かれた「暗黙のマナー」

日本のビジネス文化では、相手への尊重を表現する一歩引いた言い回しがよく使われます。「お忙しいところ」はまさにその典型。直接的な依頼を避け、先に自分の立場を低くすることで、上下関係や役割の違いを配慮する独特の習慣ともいえます。

信頼関係を重視するビジネスパーソンの習慣

丁寧なコミュニケーションを心がけるビジネスパーソンほど、この種の配慮表現を使用する傾向があります。年齢や役職を問わず、良好な人間関係を築くことを重視する人々の間で習慣として定着しています。

働く女性

「お忙しいところ」は、相手の多忙さに敬意を払い、依頼や連絡時に配慮を示す前置き表現です。

「お忙しいところ」の使い方を解説|文頭・文末・件名別に紹介

同じフレーズでも、どこで使うかによって印象は変わってきます。配置の違いによって、ニュアンスの調整ができますよ。

文頭で使用する場合の効果と注意点

「お忙しいところ恐れ入りますが」「お忙しいところ失礼いたします」といった例が典型です。メールや電話の最初に置くことで、相手の状況に心配りしている姿勢をはっきりと示せます。特に、急ぎの用件や自身の都合で連絡する際などに有効です。

なお、多用すると形ばかりに感じさせてしまうため、件数や頻度が多い場合は語尾やトーンを調整するなど、バリエーションを持たせましょう

メール

(c) Adobe Stock

文末で使用する場合に表れる柔らかさ

「お忙しいところ恐縮ですが、ご確認いただけますと幸いです」といったように文末で用いると、押しつけがましさを和らげ、やさしい印象を与えます。初めて連絡する相手や、繁忙期の問い合わせなどにもおすすめです。

件名に含める際の注意点と工夫

件名は要点を簡潔に伝える必要があるため、「お忙しいところ恐縮ですが」などをそのまま入れるのは避けた方がベターです。必要な場合は「【ご確認のお願い】(お忙しいところ恐縮です)」というように、要件を簡潔にしたうえで配慮の言葉を補足的に使うのが効果的。相手に負担を感じさせない工夫として、件名の長さや分かりやすさに気をつけましょう。

働く女性

使う位置で印象が変わるため、文頭・文末・件名での使い分けが重要です。

「お忙しいところ」の言い換え表現・類語・似た言い回しを比較解説

毎回同じ表現では、文章が平板になりがちです。ここでは、自然で適切な言い換え例を紹介します。

フォーマルに伝えたい場合

「ご多忙の折」(例:ご多忙の折、恐れ入りますが〜)
「ご多用中のところ」(例:ご多用中のところ恐縮ですが〜)

特に公式な通知や改まったメールで使われやすい表現です。やや硬い印象になりますので、相手や場面に応じて使い分けるといいでしょう。

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