「恐縮」の意味や使う際の注意点とは?
■意味
「恐縮」は「きょうしゅく」と読みます。「恐」と「縮」から成り、その意味には「おそれて身がすくむ」「恐れ入る」「かしこまる」などがあります。
一般的には、「相手の厚意を受けて恐れ入る」という意味で使われますが、感謝、謝罪、依頼など、使えるシチュエーションも様々です。
■ビジネス等で使う時の注意点
「恐縮」という言葉はビジネスシーンでも頻繁に使われますが、注意したいポイントがあります。
「恐縮」を使うのはメールや手紙などの文書をメインにして、会話では別の言葉で「恐縮」の意を表現したほうがいいでしょう。というのも、「恐縮」という言葉は少し堅苦しく冷たく感じてしまう場合があります。会話では「恐縮」に代わって「恐れ入ります」を使うことによって、女性らしい柔らかい印象を与えることができます。
謙遜の意味のある「恐縮」は、便利な言葉だけに多用している方も見かけます。「恐縮です」の連発はあまり印象が良くありませんので、ほどほどにしましょう。
また、丁寧さを心がけるあまり、「恐縮に存じます」としてしまう方も見られます。「恐縮」はこの言葉だけで「ありがたく思う」という意味を持ちます。「恐縮」にさらに「思う」の謙譲語「存じる」を付け加えると二重表現になってしまいますので、「恐縮に存じます」は使わないようにしましょう。
使い⽅を例⽂でチェック
「恐縮」の使い方には「依頼」「断り」「感謝を伝える」「申し訳なさ(謝罪)を伝える」「褒められた時の返答」など、様々なバリエーションがあります。
どのような場合に使われるか、具体的に例文を使ってチェックしてみましょう。
1:「お忙しい中わざわざ足を運んでいただき、恐縮です」
感謝を伝える「恐縮」の例文です。目上の方や取引先、お世話になっている方に使えるフレーズです。
2:「甚だ(はなはだ)恐縮ではございますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします」
「恐縮」の度合いを強くしたい場合に使えるのが「甚だ恐縮ではございますが」という言い回しです。かなり目上の方や、かなり気を配らなくてはならない相手に使います。
3:「誠に恐縮ですが、今回の件は見送りとさせていただきます」
謝罪や断りの意味を含む「恐縮」を使った文例です。「誠に申し訳ありませんが、今回の件は見送りとさせていただきます」としても意味は変わりません。
ただし、ミスをした場合の謝罪に「恐縮」は使えません。ミスを謝罪する場合に「恐縮」を使うと大変失礼で、場合によっては怒りを買うことにもなりかねないので注意しましょう。逆に、ミスを許してもらった際には、感謝の意味での「恐縮」が使えます。
類語や⾔い換え表現にはどのようなものがある?
「恐縮」と同じ意味で使える言葉もご紹介します。状況に応じて置き換えるといいでしょう。
お手数をおかけしますが
「お手数をおかけしますが」は、相手に何かを依頼をする場合の「恐縮」と同じ意味で使えます。「お手数をおかけしますが、こちらにサインをお願いいたします」というような使い方ができます。