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2024.05.17

「できかねません」ってどういう意味? できるの? できないの?

「できかねません」という表現、否定しているのか肯定しているのか判別しがたい言葉ですよね。本記事では、「できかねません」に似た表現や、「できかねます」の使い方を解説します。

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会社でのお客様対応などで、「できかねません」という表現を聞いたことはありませんか? 曖昧な言い方に、「結局、できるの? できないの?」と思った人もいるのではないでしょうか。断ったつもりが、相手には反対の意味として受け取られていた! などの誤解が生じることもあるため、注意が必要です。

本記事では、「できかねません」の意味や使い方、「できかねます」の英語表現などを解説します。

「できかねません」の意味

「できかねません」を分解して考えてみましょう。「でき」は「できる」のことで、そうする能力や可能性があることを指します。続く「かねません(かねない)」の意味を辞書で引きました。

(動詞「かねる(兼)」の未然形に打消の助動詞「ない」の付いたもの)
(動詞の連用形の下に付いて)
…しないとは言えない。…するかもしれない。
引用:『デジタル大辞泉』(小学館)

ここから考えると、「できかねません」とは、「できないとは言えない」「できるかもしれない」という意味になることがわかります。少々ややこしい印象ですね。

はてなマークと男性

(c) Adobe Stock

「いたしかねます」は?

「できかねます」は、一見丁寧な印象がありますが、厳密には敬語ではありません。そのため、丁寧にできないことを伝えたい時には、「いたしかねます」を代わりに使うといいでしょう

例えば、顧客から何かのサービスを要求された場合、「申し訳ありませんが、そのご要望に対してはご対応いたしかねます」と断ることができますよ。

「できかねませんでした」も誤解を生む

まれに「できかねません」を過去形にして、「できかねませんでした」と言っているケースもあるようです。しかし、「できかねませんでした」も、どういった意味で使っているのかわかりにくいですよね。

できるのかできないのかを相手に明瞭に伝えるために、「できかねませんでした」を使うのもできれば避けたほうがいいでしょう。

「できかねます」の使い方を例文で紹介

「できない」という意味を伝えたいときは、「できかねます」という言葉を用います。友人や家族、同僚などと普段会話をするときにはあまり使いません。主に顧客や取引先の人と対応するビジネスシーンで用いられます。よくある表現と使い方を例文を使って見ていきましょう。

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