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「伺う」の意味とは？
「伺う(読み方：うかがう)」は目上の人に対して使う謙譲語であり、次の3種類の意味があります。
「伺う」は「聞く」「尋ねる」「行く」の謙譲語
1. 聞く
2. 尋ねる
3. 行く
【伺う（うかがう）】
［動ワ五（ハ四）］《「窺う」と同語源。目上の人のようすをうかがいみる意から、その動作の相手を敬う謙譲語となる》
(1)「聞く」の謙譲語。拝聴する。お聞きする。「おうわさはかねがね―・っております」
(2)「尋ねる」「問う」の謙譲語。「この件について御意見をお―・いします」
(3)「訪れる」「訪問する」の謙譲語。「明朝、こちらから―・います」
(4)神仏の託宣を願う。「御神託を―・う」
(5)《「御機嫌をうかがう」の意から》寄席などで、客に話をする。また、一般に、大ぜいの人に説明をする。「一席―・う」
＜「小学館 デジタル大辞泉」より＞
「伺う」の正しい使い方
「伺う」は、文脈の中で正しく使い分けたい言葉です。それぞれの使い方について見ていきましょう。
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「聞く」という意味での例文
・御社の〇〇様より伺っております。
・お話を伺ってもよろしいでしょうか？
「伺う」は、話を聞く側から、話をする側の人に向けての敬語表現です。そのため、社外の人に「弊社の課長より伺っている」といった使い方をするのは間違いです。
「尋ねる」という意味での例文
・ご予定を伺ってもよろしいですか？
・お名前を伺えますか？
・お伺いしたいのですが、この電車は〇〇駅に止まりますか？
「尋ねる」という意味で使う場合、初対面の人に何か質問するときなどにもよく使われます。
「行く」という意味での例文
・これからそちらに伺います。
・明日の2時、御社にお伺いしてもよろしいでしょうか？
「お伺い」は敬語の接頭語である「お」を付けた二重敬語になりますが、より敬意を込めた言葉として一般的に使われています。むしろ、取引先などに使う場合は「お伺い」の方が丁寧であるため、許容範囲といえるでしょう。
「伺う」を使うときの注意点
「伺う」はメールでも口頭でも使える表現ですが、使う時には注意したい点があります。ここでは、メールと口語で使い方に違いがあるのか確認し、さらに二重敬語についてご紹介しましょう。
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メールと口頭での使い方の違い
「伺う」の使い方は、メールと口頭で特に違いはありません。ただし、「伺う」には複数の意味があるため、注意が必要です。対面や電話の場合は話の文脈から意味の違いが伝わりやすいものですが、文字だけの表現であるメールは意味の履き違えが生まれやすくなります。
「話を聞く」という意味なのか、「行く」という意味で使っているのかを明らかにしなければなりません。「聞く」という意味で使う場合は「お聞きする」を使うなど配慮が必要です。
二重敬語に注意する
「伺う」は敬語であり、さらに敬語表現を加えると日本語として不自然になる場合もあります。先述した、接頭語を付ける「お伺いします」など一般的に浸透して違和感のない二重敬語もありますが、基本的に二重敬語は避けなければなりません。「伺う」の二重敬語には、次のようなものがあります。
1. お伺いいたします
2. お伺いさせていただきます
3. 伺わせていただきます
どれも、敬語である「伺う」に「いたす」「いただく」という謙譲語が付いている二重敬語です。さらに、1と2は接頭語の「お」が付いて敬語がいくつも重なっています。特に形式を重視するビジネスシーンでは不自然に感じられ、いい印象を与えません。
また、2や3の「○○させていただく」という表現は、相手に許可を得て自分に恩恵があることに対して使われます。そのような場面で使われない場合は、間違った表現になるため注意が必要です。
「伺う」と「窺う」「参る」との違いは？
「伺う」には「窺う」や「参る」といった、似た意味で使われる表現があります。ここでは、それぞれの違いについて見ていきましょう。
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「窺う」はそっと様子を見ること
「伺う」と同じ読み方をする言葉に「窺う」があります。「窺う」には「そっと様子を見る」「密かに探りをいれる」といった意味があり、「伺う」のような謙譲語ではありません。
【窺う（うかがう）】
［動ワ五（ハ四）］
(1)すきまなどから、ひそかにのぞいて見る。「鍵穴から中を―・う」
(2)ひそかにようすを探り調べる。「顔色を―・う」「ライバル会社の動きを―・う」
(3)一部分から全体を推し量って知る。それとなくようす、状況を察する。「意気込みのほどが―・われる」「その一斑（いっぱん）を―・うことができる」
(4)ようすを見て、好機の訪れるのを待ち受ける。「逃走の時機を―・う」
(5)一応心得ておく。「弓射、馬に乗ること…必ずこれを―・ふべし」〈徒然・一二二〉
(6)調べ求める。調べ探す。「近く本朝を―・ふに」〈平家・一〉
＜「小学館 デジタル大辞泉」より＞
「窺う」を使った例文は次の通りです。
・あの人はいつも上司の顔色を窺っている。
・次の試合に勝つため、相手チームの様子を窺っている。
漢字の違いでまったく違う意味になるため、メールなどで使う場合は注意しなければなりません。
