「失礼します」の意味は？シーンごとの複数の使い方やマナーを解説

その場を立ち去るとき

会議の途中や訪問先から帰る際など、自分がその場を離れる際にも使えます。

挨拶として使うとき

メールの冒頭や結び、あるいは電話でのやり取りの冒頭・結びとしても使われることがあります。

相手に感謝や謝意を示すとき

「失礼ながら」「失礼ですが」といった形で、相手に問いかけたり、意見を述べたりする際により丁寧なニュアンスを加えるため使われます。

「失礼します」を使う場合の注意点

「失礼します」はビジネスシーンでは定番のフレーズですが、いくつか心に留めておきたいポイントも。ここでは2つ紹介します。

場面によっては「失礼いたします」を使う

人よりも先に退勤する時には、「お先に失礼します」という言葉をお決まりのようになっている職場も多いでしょう。「お先に失礼します」も、まだ残って仕事をしている人への丁寧な挨拶ではありますが、相手やその場の状況によってはやや軽く聞こえてしまうことも。

たとえば、滅多に会わない社長がいる場合や、取引先の相手よりも先に退勤するような場面では、より丁寧に「お先に失礼いたします」「大変申し訳ありませんが、本日は失礼いたします」などと表現したほうがいいでしょう。

夜分にメールするときは相手に配慮する

時にはやむを得ない事情があり、夜遅い時間や休日などに先方へ連絡をしなければならない場合もあるでしょう。そのようなシチュエーションで開口一番使うのが「夜分に失礼します」という言葉。これを一言添えることで、「夜遅くに連絡して申し訳なく思っている」ことが相手にも伝わるでしょう。

ただ、長期休暇中や家庭の事情で休んでいる場合などは、「このようなタイミングに連絡してほしくない」と気を悪くしてしまう可能性も…。メールを送るタイミングには、また別の配慮が必要ですね。

「失礼します」と言われたときの返事

「失礼します」は相手が何か行動を起こす際に、こちらへの配慮を示して使われる言葉です。そのため、基本的には返事をするのが適切でしょう。返事をすることで、相手の配慮を受け止め、スムーズなコミュニケーションを促すことができます。

相手があなたのいる部屋に入ってくる、またはあなたのデスクに近づいてきた際には「はい、どうぞ」や「どうぞお入りください」、相手があなたに何かを尋ねたときには「はい、何でしょうか」を使いましょう。

相手がその場を立ち去ろうとしたときには、「お疲れ様です」や「お先にどうぞ」を、 電話で「突然のお電話失礼します」と言われたときには「はい、どのようなご用件でしょうか」と返事をするのが一般的です。

言い換え表現にはどのようなものがある？

「失礼します」を別の言い方に置き換えて、表現の幅を広げてみましょう。

「お邪魔します」

相手の家、ビジネスでは相手のオフィスを訪ねる場合に、「失礼します」の代わりに「お邪魔します」が使えます。また、取引先と同じ車に乗る場合にも、「お邪魔します」と一言伝えるといいでしょう。

「申し訳ありません」

たとえば、身近な上司に書類を確認してもらう場合などに「申し訳ありません、この見積書を確認していただけますか？ 」と、「失礼します」の代わりに使えます。取引先や普段あまり交流のない上司の場合には、「申し訳ありません」よりも丁寧な「申し訳ございません」を使ったほうがいいでしょう。

「お疲れ様です」

これは先述した「その場を立ち去るとき」の例文、「お先に失礼します」の言い換えとして使えるフレーズです。挨拶として日常的に使われている言葉ですが、相手を労う気持ちが含まれています。「お疲れ様です」と「お先に失礼します」を繋げて、「お疲れ様です、お先に失礼します」ということもできますね。

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【Domani編集部の体験談】ビジネスシーンでの適切な使い方

実際のビジネスシーンで「失礼します」を使用する場合、どのような点に注意すればよいのでしょうか。Domaniの編集者たちの「失礼します」にまつわる成功・失敗談を踏まえつつ、使用法を見ていきましょう。

【episode1】上司の細やかな配慮に感銘

Domani編集部 T氏（30）

以前、重要なクライアントとの会議をしていたときのこと。上司が資料を探しに一瞬オフィスへ戻る際、小声でさりげなく「失礼します」と言って席を立ったのです。私はその〝u003cstrongu003e会議の流れを止めることなく、同席者への配慮を示す姿〟に感銘を受けました。u003c/strongu003e役職が上がっても、基本を大切にする姿勢は見習うべきだと心に刻んだ出来事です。

【episode2】会議中の不用意な「失礼します」に疑問

Domani編集部 T氏（39）

ある若手社員が、議論が白熱している最中に「失礼します」と言って資料を取りに席を立ったことがありました。プツンと会議の集中が途切れてしまい、私も含め皆が顔を見合わせる事態に。その場で注意はしませんでしたが、後でu003cstrongu003e「議論の最中に席を立つ際は、一言断りを入れるか、タイミングを見てから行動すること」u003c/strongu003eと伝えました。

「失礼します」の外国語表現とは？

海外に支店や取引先がある方もいらっしゃるでしょう。ビジネスで頻繁に使う「失礼します」の、簡単な外国語表現も覚えておくと役に立つことがあるかもしれません。ここでは英語・韓国語・中国語について紹介します。

「失礼します」の英語表現は？

「失礼します」を英語で表現する時は、「Excuse me」や「Pardon me」が使えます。ノックをして部屋に入室するような場合には、「Excuse me, may I come in ?（すみません、入ってもいいですか？）」などのように使うことができますよ。

「失礼します」の韓国語表現は？

韓国語で「失礼します」は、「실례합니다」です。カタカナで表記すると、「シルレハムニダ」が近い発音になります。日本語と同じように韓国語にも丁寧語があり、韓国語では「ハムニダ体」「ヘヨ体」というものがそれにあたります。

最近は韓流ドラマの影響で、韓国語を耳にすることも多くなっています。この「실례합니다（シルレハムニダ）」をドラマのワンシーンで知っているという方もいらっしゃるかもしれませんね。

「失礼します」の中国語表現は？

「失礼します」を中国語にする場合、状況に応じて様々な表現を使い分けます。親しい間柄でも使える表現としては、「先に帰ります・行きます」という意味を持つ「我先走了 (Wǒ xiān zǒu le.)」が一般的です。

また、相手の空間に割り込むときや、会話に入る際には「打扰一下 (Dǎrǎo yíxià.)」がよく使われます。日本語と同様に、相手への配慮を示すために使われることが多い印象です。

よくある質問

ここからは、「失礼します」に関するよくある質問について解説していきます。

Q. 「失礼致します」は間違いですか？

「致します」は「します」の謙譲語「いたす」の連用形「いたし」に、丁寧の補助動詞「ます」が付いた形なので、文法的には間違いではありません。しかし、文化庁の指針では「いたします」をひらがなで表記するのが望ましいとされています。

また、「いたします」は「〜する」という意味の謙譲語（例：連絡いたします）として使われることが多く、「失礼いたします」とすると、ややかしこまりすぎた印象を与えたり〝くどい〟と感じる人も。そのため、ビジネスシーンでは「失礼します」で十分丁寧といえます。

Q. 「失礼します」の丁寧な言い方は？

「失礼します」はすでに丁寧語なので、これ以上丁寧にすると不自然になる場合があります。しかし、よりかしこまった場面や相手には、「失礼いたします」という謙譲語表現を使うことも可能です。

また、状況によっては、相手の空間に入る際に「お邪魔いたします」、相手の時間を割いてもらう際に「お時間頂戴いたします」といった表現もふさわしいと考えられるでしょう。ただし、一般的なビジネスシーンでは「失礼します」で十分丁寧さは伝わるはずです。

Q. 「失礼します」と「失礼しました」の違いは？

「失礼します」は、これから何か行動を起こすときに使う現在・未来形の表現です。たとえば「お先に失礼します」「〇時に失礼します」や「会議室に失礼します」のように、行動する前に使われます。一方、「失礼しました」はすでに何か行動を終えたとき、またはすでに起きた過ちに対して謝罪するときに使う過去形の表現です。

「（不注意でぶつかった後に）失礼しました」や、「（誤った発言をした後に）先ほどは失礼しました」といったように、行動の後、謝罪の意を込めて使われます。

最後に

日常生活だけではなく、ビジネスシーンでも頻繁に登場する「失礼します」という言葉。たったひと言で、相手に対する敬意と「お邪魔します」という気持ちを伝えることができる便利な言葉です。「失礼します」を正しく使えると、さまざまなシーンで応用することができ、ビジネスを円滑に進めることができるはずですよ。

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