「ご容赦ください」の意味と正しい使い方は？目上の人に使っても大丈夫？

ご理解ください

相手の許可を得たいときに使用する「ご理解ください」も「ご容赦ください」の類語として使える表現です。ただし「ご了承ください」と同じく、「ご理解ください」にも反省や謝罪の意味合いが含まれません。

反省や謝罪のニュアンスが含まれる「ご容赦ください」とは少し異なるため、使用するときには注意が必要です。

申し訳ございません

謝罪の意思を強く伝えたいときは「ご容赦ください」よりも「申し訳ございません」を使うのが適切です。「ご容赦ください」は許しを乞う意味合いが強いため、深い謝罪を伝える際には「申し訳ございません」を使用しましょう。

シーン別！ メールで使える例文

続いては、メールで使える「ご容赦ください」の例文をご紹介します。事前に断りを入れる場合、リマインドメールを送る場合、行き違いを謝罪する場合、間違いを詫びる場合の4つのシーン別に紹介していますので、状況に合わせて使い分けましょう。

事前の断りを入れる場合

ビジネスでは、事前に断りを入れておいたほうがいいシチュエーションに遭遇することもあるでしょう。前もって先方に断っておけば、たとえ問題が起こっても自社への悪影響を最小限に抑えられます。

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リマインドメールを送る場合

リマインドメールを自動送信で設定している会社もありますが、取引先やお客様と行き違いが生じやすくなるため「ご容赦ください」を使用して了承を得ることが大切です。

行き違いを謝罪する場合

リマインドメール以外にも、確認や報告の連絡をした際に取引先やお客様と行き違いになる場面があります。先方がすでに対応済みだった場合は、トラブルに発展するおそれもあるので「ご容赦ください」を使用して謝罪しましょう。

間違いを詫びる場合

もしかすると、取引先やお客様に対して過ちや間違いを起こすこともあるかもしれません。そんなときは、「ご容赦ください」を用いて迅速に詫びのメールを送ることが大切です。

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「ご容赦ください」の英語表現は？

「ご容赦ください」を英語で言い換えるときは、「Please pardon〜」を使用できます。「ご容赦ください」と同じ意味で、事前に相手から許しを乞うときに使える英語表現です。

また「please excuse〜」も同じく「ご容赦ください」として使える英語表現です。「Please pardon〜」と一緒に覚えておきましょう。

「ご容赦ください」に関するよくある質問

「ご容赦ください」は、ビジネスシーンでよく使われる丁寧な表現ですが、その使い方や類義語との違いに迷うこともありますよね。ここでは、「ご容赦ください」という表現に関する、よくある質問にお答えします。

Q. 「ご容赦ください」と「ご了承ください」の違いは？

「ご容赦ください」は、自身の過失や都合によって相手に迷惑や不都合が生じることを詫び、許しを乞うニュアンスが強い表現です。一方「ご了承ください」は、一般的な規則や決定事項などを相手に伝え、それを理解し認めてほしいときに使われる表現です。相手に不利益が生じるわけではないが、こちらのルールや状況を認識してください、という状況で用います。

Q. 「ご容赦ください」を目上の人に使う言い換え表現は？

「ご容赦ください」は十分に丁寧な表現であるものの、先述のとおり目上の人に使うには「何卒」「どうぞ」といった言葉を添えるなどの注意が必要です。もっと丁寧に、あるいは状況に応じて別のニュアンスを伝えたい場合は、以下のような言い換え表現を選ぶと良いでしょう。

Q. 「行き違いの場合はご容赦ください」のメール例文は？

「行き違いの場合はご容赦ください」は、すでに相手が何らかの行動を起こしている可能性がある際に、二重連絡や手違いを避けるための気づかいを示すフレーズです。相手がすでに必要な対応をしているかもしれないので、その場合はこの連絡を無視してほしい、という意図を含みます。

「ご容赦ください」を正しく使おう！

「ご容赦ください」は、取引先やお客様など先方の期待に添えないときに詫びの言葉です。ビジネスの場面でも頻繁に用いられる言葉なので、正しい意味や使い方をマスターして状況に合わせて使い分けましょう。

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