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LIFESTYLE 挨拶・マナー

2023.07.09

「善処します」をビジネスで使うのは要注意? 意味や正しい使い方を解説

 

「起きた問題に、各自善処してください」

「起きた問題について、各自適切に対応してください」という意味。。「~してください」と断定的な言い回しをしているので、同等の立場の人や部下に対して使う表現です。目上の方へは「起きた問題につきまして、ご善処のほどよろしくお願いいたします」と丁寧な言い回しをしましょう。

類語や言い換え表現にはどのようなものがある?

つぎに、類語・言い換え表現にはどのような言葉があるのかを見ていきましょう。

「善処」の類語
  1. 対応
  2. 対処
  3. お取り計らい

対応

対応は、「周囲の状況に合わせて事をすること」「ある事態を状況に応じて、適切に判断し処理すること」。「善処」とは違い、「対応」には曖昧なニュアンスはありません。物事の改善や進展のために行動することを意味します。

例文

・早急に対応いただきますよう、お願い申し上げます。

 

対処

対処は、「ある事柄・状況に合わせて適当な処置をとること」。曖昧なニュアンスを含まず、必ず行動が伴う表現です。より状況に適した処置をする時に使われます。

例文

・この問題につきまして、早急に対処いたします。

 

お取り計らい

「取り計らう」の名詞化・敬語表現で、「物事がうまく運ぶように考えて処理をする」という意味。お礼やお願いに使うのが一般的です。

例文

・会議の開催について、お取り計らいいただき誠にありがとうございました。
・お忙しい中恐れ入りますが、お取り計らいの程よろしくお願い申し上げます。

 

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「善処します」の英語表現は?

「善処します」を英語で表現したい場合、「~を処理する」という意味の「deal with~」、「~を対処する」という意味の「cope with」を使って表現することができます。

握手する男性ビジネスマン2人と、同席する女性ビジネスマン2人

(C)Shutterstock.com

・We will cope with that.
その件につきましては、善処いたします

・Could you please deal with that quickly?
その件について、早急に善処していただけますか? 

または、「I will do my best.(できるだけ善処します)」とするのも手です。なお日本では「No」という返事を濁したい時にも「善処します」を使いますが、これは海外の方にはわかりくい表現かもしれません。トラブルを避けるためにも確実にできない依頼には、はっきりと出来ないことを伝えましょう。

最後に

「善処します」は、「No」とハッキリ言いにくい時や、明言を避けたい時にとても便利な表現です。反対に「善処します」と言われた時は、期待した返事がもらえないかもしれないと思っておく方が良いでしょう。曖昧さを内包する感じが、とても日本らしい表現です。

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