100人に質問!落ち込みやすい人に困ったことはある?精神科医に聞いた特徴・上手な接し方・マナーまで解説 | Domani

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2020.08.20

100人に質問!落ち込みやすい人に困ったことはある?精神科医に聞いた特徴・上手な接し方・マナーまで解説

仕事で、プライベートで落ち込みやすい人に会ったことはありませんか?日本全国100人に聞いた落ち込みやすい人についてのアンケートを紹介します。

【質問】職場の落ち込みやすい人との接し方で困った経験はある?

どんな職場でも、ちょっとしたことで「落ち込みやすい人」はいるもの。近くにいれば無視するわけにもいかないし…、と困ったことのある人は全体の約40%。以下のコメントでは、そのときの状況などを詳しく聞いているので、日常での参考に!

落ち込みやすい

「はい(ある)」…39.5%
「いいえ(ない)」…60.5%

※アンケートは30~45歳の日本全国の有職既婚女性を対象にDomani編集部が質問。調査設問数10問、調査回収人数110名(未回答含む)。

落ち込みやすい人に見られる特徴とは?

職場で見かける「落ち込みやすい人」は、どんな人なのでしょうか。周囲から見た特徴をピックアップ。「ネガティブ」「マイナス思考」が大多数を占め、「ヒステリック」「思い込みが激しい」などが続きました。

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ネガティブ

・とにかく話していてもネガティヴな答えしか導き出さず、非は全て自分にあると思い込んでいるふしがある。(30代・東京都・子ども3人)
・なんでもネガティブにとらえてしまう (30代・群馬県・子ども2人)
・ネガティブで人の話をあまり聞かない (30代・神奈川県・子ども1人)
・ネガティブなが言動が多い (30代・福岡県・子ども1人)
・後ろ向き思考 (40代・広島県・子ども1人)

マイナス思考

・マイナス思考。放っておくと自分で落ちていく… (30代・愛知県・子ども2人)
・小さいことをどんどん大きく膨らませせて、悪いほうに悪いほうに考えてしまい、学校を休んだり、引きこもってしまう傾向がある (40代・兵庫県・子ども1人)
・マイナス思考で後ろ向きに考えがちな人。自分に自信がない人(30代・千葉県・子ども1人)

真面目すぎる

・まじめすぎる (40代・東京都・子ども1人)
・真面目。言われたことをそのまま吸収してしまう (40代・大阪府・子ども3人)
・真面目で受け流 (40代・北海道・子ども2人)
耳を傾けない 一度落ち込むと何もかもうまくいかないと感じてとことん落ち込む。 人の励ましに耳を傾けない。心を閉ざす (30代・富山県・子ども1人)
・何を言って対応してもダメなような気がする (40代・岡山県・子ども1人)
・他人から見たらたいしたことないようなことで、クヨクヨ悩んで周りに心配をかける(40代・千葉県・子ども1人)

考えすぎ

・考え過ぎ、自信がない (40代・大阪府・子ども1人)
・人から言われたことを気にしすぎる (30代・三重県・子ども3人)
・失敗を気にしすぎている (30代・石川県・子ども2人)

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負のループ

・注意すると必要以上に恐縮して次も失敗したりする (30代・東京都・子ども1人)
・負のループに陥っている (30代・埼玉県・子ども1人)

感情が不安定

・テンションの差が激しい (40代・宮城県・子ども2人)
・気分にムラがある (40代・東京都・子ども2人)

自信がない

・とにかく自分に自信がない (40代・広島県・子ども2人)
・落ち込みやすい人というのは繊細で自分に自信がない人だと思う。会社でそういう方がいた。 なるべくプラスな言葉をかけるようにしていましたが…、疲れますね (40代・京都府・子ども3人)

自己肯定感が低い

・自分を肯定できない (40代・福島県・子ども2人)
・自分に自信がなく、自ら言動を否定してしまいがち。ずっと劣等感に苛まれているのかな (30代・埼玉県・子ども2人)

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一貫性がない

・いつも前向きに話をしても、すぐにあまのじゃくのようなことを言い、そうかと思えば、ひどく傷ついたような返答をしたり。 物事に一貫性がなく、ブレている (30代・石川県・子ども2人)

愚痴

・その場で反論せず適当に合わせて陰で落ち込み、愚痴をこぼす (40代・山口県・子ども2人)
・親しい仲間と集まれば、すぐに愚痴こぼし大会になる。聞いているほうはたまったもんではないです(30代・神奈川県・子ども2人)

否定的

・なんでも否定的に考える (40代・岐阜県・子ども1人)

被害妄想

・被害妄想しやすい (30代・栃木県・子ども2人)

ヒステリック

・小さなことで感情的になりヒステリックな人。落ち着いて考えればそれほどのことでもないのに… (30代・大阪府・子ども1人)

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信じない

・ほめても信じない (40代・山口県・子ども1人)

ミソフォニア

・ミソフォニア (30代・東京都・子ども1人)

自責的

・何か問題が起きたとき、自分の行動と結びつけようとする特徴がある (30代・東京都・子ども2人)

思い込みが激しい

・人が自分の悪口を言っているんじゃないかとか、嫌われているんじゃないかとか、とかく思い込みが激しい (40代・愛知県・子ども2人)

人に劣等感を覚えさせる

・自信のある言動をすることで、こちらに劣等感を感じさせる人 (40代・神奈川県・子ども2人)

落ち込みやすい

・自分がいちばん落ち込みやすいです (40代・大阪府・子ども2人)

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自分で自分を追い込む

・自分の言葉で自分をどんどん追い込んで、自己完結する (40代・愛知県・子ども3人)

自己憐憫

・自分を悲劇のヒロインのように話してくる言動。他の人は何にも言っていなくても、言われてるとずっと思っている性格 (40代・兵庫県・子ども2人)

打たれ弱い

・ちょっとした試練でも打たれ弱くて、なにごとにもまじめすぎる (30代・神奈川県・子ども2人)

一見明るい

・普段、明るく振る舞う人 (30代・新潟県・子ども1人)

精神科医の浦島佳代子先生は、「落ち込みやすい人」の特徴をこう解説します。

「例えば、真面目で完璧主義の人であれば、小さなミスでも本人にとっては大きな失敗と捉えてしまいがちですし、とても責任感の強い人であれば、自分のミスでなくても、『自分がもっと配慮していれば防げたのに』と責任を感じて落ちこんでしまいがちです。もちろん、いつもは元気いっぱいな人でも、強いストレスや不安を抱えていれば、一時的に気持ちも揺れやすくなります」

小さなミスやストレスは、誰にでもあるもの。それを大きな落ち込みにまでさせないために、どんな方法があるのでしょうか。上記の浦島先生のコメントをふまえながら、以下で対処法を考えてみましょう。

【体験談】落ち込みやすい人との上手な接し方・対処法を聞いてみよう

「落ち込んだ人」が近くにいたとき、どのように接するのが効果的なのでしょうか。「話を聞く」「寄り添う」と親身になる人が多い一方で、「関わらない」という人も。どちらがいいのかは、相手の性格や関係性にもよりそうです…。

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話を聞く

・あまり深入りせず話をじっくり聞いてあげる (40代・石川県・子ども2人)
・励まして、話を聞いてあげる (30代・埼玉県・子ども1人)
・話を聞いて、否定しない (30代・栃木県・子ども2人)
・話を聞いてもすぐに忘れるようにする。深く受けとめないようにする (40代・神奈川県・子ども2人)
・解決策はすでにもっているので、「大変だね」「そんなことあったんだね」と聞くだけに徹する (40代・兵庫県・子ども2人)
・傾聴 (40代・愛知県・子ども1人)

関わらない

・深く関わらない (40代・宮城県・子ども2人)
・深くつき合わない (40代・大阪府・子ども1人)
・なるべく関わらない (30代・千葉県・子ども2人)
・上手く逃げる (40代・兵庫県・子ども3人)

明るく接する

・笑顔で接する (40代・山口県・子ども2人)
・笑顔を絶やさないようにしている (40代・岡山県・子ども1人)
・明るく挨拶する (30代・石川県・子ども2人)

褒める

・その人のいい部分だけを褒める (40代・東京都・子ども1人)
・小さなことでも褒める (40代・山口県・子ども1人)

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ポジティブな方向に持っていく

・どんなこじつけでもいいから、無理矢理会話の顛末をプラス方向に導き、落ち込むことほど無意味なことはないと諭す (30代・東京都・子ども3人)
・プラスのこともよく言うようにする (40代・大阪府・子ども3人)
・前向きな考え方を伝える (30代・千葉県・子ども1人)
・自分が同じような状況だったときに、どのように回避したか。万が一悪い状況になったときは必ず力になるなど、前向きに気持ちをもってもらうように励ます (40代・兵庫県・子ども1人)

丁寧に話す

・順序よく、誤解を生まないように話をする (30代・東京都・子ども2人)
・様子をよく見ながら話す (40代・東京都・子ども2人)
・あまり真っ正面から話をしても上手くいかなかったりするので、柔らかく、回り道をしながら、話をしている (30代・石川県・子ども2人)

否定しない

・とにかく否定しない。怒らない。他の楽しい話題を投げかける (30代・富山県・子ども1人)
・否定はしないようにする (30代・愛知県・子ども2人)

愚痴になるような話をしない

・あまり愚痴っぽい話にならないようにする (40代・広島県・子ども2人)
・あまり触れない (30代・千葉県・子ども2人)

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否定も共感もしない

・過度に否定も共感もしない (30代・群馬県・子ども2人)
・適度に親身になって、適度に突き放す (40代・愛知県・子ども3人)

忘れる方法を教える

・すぐ忘れる方法を伝える (30代・千葉県・子ども2人)

心配しない

・そういう性格なのだと認め、過剰に心配しないようにする (40代・千葉県・子ども1人)

考えすぎない

・深く考えても、ロクな結果にならない! そう伝えるようにしています。考えるほどネガティブになってしまうものですから (30代・東京都・子ども2人)

寄り添う

・そっと寄り添う (40代・広島県・子ども1人)

共感

・共感する事を心がける (30代・愛知県・子ども2人)

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仕事以外の話をする

・仕事とは別の話を気軽にできるようになること (30代・東京都・子ども1人)

流されない

・冷たいようだけど、そのような人に流されないようにしている (40代・京都府・子ども3人)

職場で「落ち込んでいる人」と接するには、どんなことに気をつけたらいいのでしょうか。

精神科医の浦島佳代子先生は「相談を受けた場合はまず話を聞くことが大事。相手は気持ちを整理するために話をしたいこともありますし、どう解決していいかわからず気持ちが落ち込んでいることもあります。それによってアドバイスも違ってくると思います。また、気分が落ち込みすぎて話す元気がないことや悩みが深すぎて言葉にできないこともあります。そんな時は無理に聞き出そうとせず、そっとデスクに差し入れを置いておくなど、言葉以外で寄り添うこともいいでしょう」と話します。

日頃からの関係性も大切に

「物ごとの感じ方や考え方は、その人の経験や人間関係などを通して形づくられています。また、悲しい・辛いといった気持ちはその人の感じ方を通して勝手にわき上がってくるもので、『よーし、悲しくなるぞ!』と自分で決めてそうなるものでもありません。人を元気づけることは至難の業で、私も何と言葉をかけていいかわからず、ただただ、話を聞くことしかできないこともよくあります。

そんなときに、『落ち込んでたらダメ。もっと前向きに』など、ひと言で誰かの考え方を変えようとすることは、人生のちゃぶ台返しをするようなもの。味噌汁がこぼれ、米が吹っ飛ぶだけで何もいいことはないのではないでしょうか。

落ち込んでいる時に話を聞くことも大事ですが、日頃からその人の良いところを見つけたら、よいフィードバックを返すことも大事だと思います。その人にとってよい経験を積み重ねていくことで、ゆっくりと感じ方も変わっていくかもしれません」(浦島佳代子先生)

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精神科医 医学博士

浦島佳代子(うらしま かよこ)

1977年京都府生まれ。その後、岐阜県の清流でのびのびと育つ。長崎大学医学部卒業。現在は長崎大学精神科客員研究員。

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